4月10日上午，学生公寓服务处在岱德楼113召开全体辅导员工作会议，会上潘处长传达校领导指示，宣读了学校下发的2012年招生文件，并带领老师们认真学习，做到招生工作要统一思想，明确责任。贯彻落实阳光工程，为学校的稳定发展保驾护航。

会上，潘处长还就《学会点头称是》、《把受挫看成是中场休息》这两篇文章，并结合自身工作经历，带领老师们进行了理论学习。潘处长指出，谦听有益，无论在什么时候，都要养成良好的习惯，学会倾听他人讲话，聆听他人长处，特别是在日常对学生的管理中，更应多听听学生的心声；并希望老师们保持良好的心态，以积极乐观的态度投入工作中去。